ITIL® 4 Foundation

ITIL Foundation est le niveau de base qui offre aux étudiants une connaissance générale des principaux éléments, concepts et terminologies utilisés dans ITIL 4.
ITIL 4 Foundation est le niveau destiné aux professionnels de l’informatique débutants, à ceux qui nécessitent d’une compréhension de base de ITIL ou encore à ceux qui souhaitent progresser vers des niveaux plus élevés dans le système de certification ITIL 4.
Le but de cette certification est d’initier les candidats à la gestion moderne des services informatiques.