• Comprendre les concepts et processus fondamentaux de Six Sigma
• Comprendre comment accroître la satisfaction des clients
• Connaître les approches, les méthodes et les techniques permettant d’améliorer les processus

• Introduction aux processus de Six Sigma, tels que définis par la norme ISO 13053
• Les processus de Six Sigma et examen de certification

• Public cible
• Personnes engagées par l’amélioration de processus
• Personnes souhaitant acquérir des connaissances relatives aux principaux processus de Six Sigma
• Personnes souhaitant poursuivre une carrière dans l’amélioration de processus

Aucun

Autoformation

• Un manuel de cours contenant plus de 200 pages d’informations et d’exemples pratiques est fourni.
• Exercices.

Vous aurez à l’issu de la formation 14 crédits DPC (Développement professionnel continu).

Disponible en autoformation.

Prix : 191 000 F CFA